suelos

¿COMO REALIZAR UN PEDIDO?  

Una vez que sepas la cantidad de parquet, zócalo, y remates que necesitas, tienes que escoger el modelo de parquet que más te convenza, una vez elegido, lo buscas en la web y cuando lo localices, pon la cantidad que necesitas, ojo porque lo que pones son cajas así que comprueba que sea lo que necesitas, le das al carrito y se introducirá a tu cesta. Abajo del todo tienes un enlace con los complementos originales, y  algunos genéricos, del Parquet elegido, le das y veras los diferentes productos complementarios para el parquet, ves escogiendo lo que necesites, ojo que son por tiras, cajas etc….

Una vez todo seleccionado, clica al carrito, en el veras todos los productos, puedes modificar cantidades desde ahí, a partir de esta pantalla, puedes realizar la compra, antes de eso te pedirá que te des de alta como cliente, para los datos de entrega etc….

Si lo prefieres puedes enviarnos un correo  a nuestro contacto, o si estamos en línea, hacer la consulta de aquello que quieres, te responderemos lo antes posible o si estamos en línea en el mismo chat. 

 

¿COMO REALIZAR EL PAGO?  

Debido a que muchos clientes cometían errores al realizar sus pedidos, deshabilitamos la compra directa en línea. Actualmente repasamos todas las solicitudes, hablando personalmente con el cliente y asesorándolo, para asegurar que lo que compra es lo que estaba buscando, la forma más común es de pago por es una transferencia, una vez bien definido el presupuesto.

Usted puede realizar un presupuesto en línea, cuando lo recibamos, le llamaremos para que asesorarle bien, identificando fallos muy comunes que solo acarrean gastos para nuestros clientes. 

¿COMO ENTREGAN EL MATERIAL?  

El transporte se realiza por empresas privadas (NACEX, SEUR, MRW etc, ), y asegurados al 100%

La entrega se hace a pie de calle, sin elevación de materiales, en la dirección indicada por el cliente, el transportista le llamará al telefono qu enos hayan facilitado, para acordar una hora, tras varios intentos la mercancia sera devuelta a nuestros almacenes y los gastos ocasionados se cargaran al cliente.

Si en el transporte el paterial  a sufrido algun daño, el cliente lo tiene que notificar en el albaran dle transportista, no se aceptan reclamaciones por este concepto sin notificación en el albaran de entrega en plazo máximo de 48 horas. 

DEVOLUCIÓN DE MATERIALES  

 

Cualquier devolución deberá ser solicitado por el cliente por escrito, explicando los motivos de su petición. Una vez examinado los motivos, PAVIDISSENY autorizará o no la devolución, sólo bajo circunstancias que los justifiquen. En caso de autorización, el cliente enviará la mercancía a portes pagados y convenientemente asegurada, al almacén de origen del envío. Bajo ningún concepto se admitirán devoluciones de mercancía deteriorada o fuera de su embalaje original o por motivos ajenos a defectos de fabricación. En todo caso, PAVIDISSENY abonará la mercancía con una depreciación del 25% por los gastos de tramitación generados, en concepto de revisión, manipulación, acondicionamiento y administración. En caso de llegar la mercancía manipulada, golpeada, o fuera de su embalage, está quedará a disposición del cliente para que pase a recogerla durante el plazo de 1 mes.

Si en el transporte el paterial  a sufrido algun daño, el cliente lo tiene que notificar en el albaran dle transportista, no se aceptan reclamaciones por este concepto sin notificación en el albaran de entrega en plazo máximo de 48 horas. 

FORMAS DE PAGO  

Estamos convencidos de que cualquier producto o servicio tiene que ser explicado y ofrecido personalmente, por eso esta web tiene deshabilitados los pagos online y no tiene que ser considerada una tienda online, sino mas bien un catálogo de productos y servicios que se acaban gestionando de manera convencional por personas profesionales, por eso las formas de pago son las convencionales, por transferencia o contado. Usted puede solicitar un presupuesto en linea, al que le enviaremos una valoración previa, solo si lo desea o tiene interés en que le visitemos, le contactaremos para asesorarle como mejor sepamos....déjese ayudar!!!.

 

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